L’apport des influenceurs sur les différentes plateformes est indéniable : leur impact est tangible et leur présence est forte. Pour plusieurs marques cherchant à renforcer leur notoriété, il s’agit d’une véritable mine d’or, à condition, bien sûr, d’aligner les efforts d’une collaboration avec influenceurs aux objectifs réels de sa marque.

Le marketing d’influence, c’est quoi ?

On parle de marketing d’influence lorsque l’on base une stratégie de campagne sur la collaboration avec un influenceur afin qu’il fasse la promotion des produits ou services d’une marque. 

Cette approche repose sur le principe selon lequel les opinions et les recommandations des influenceurs sont capables d’influencer les comportements d’achat des consommateurs. 

Le marketing d’influence attire de nombreuses marques qui cherchent à renforcer leur présence en ligne et à toucher un public plus large.

Aujourd’hui, on peut difficilement en douter : cette pratique est devenue un pilier essentiel de nombreuses stratégies marketing, et son impact continue de croîtr

Quelle est la différence entre un influenceur, un créateur de contenu et de l’UGC ?

Pas toujours facile de s’y retrouver ! Si les trois stimulent l’écosystème numérique et peuvent sembler similaires à première vue, ils sont pourtant bien distincts ! Et il est primordial de bien saisir les nuances entre un influenceur, un créateur de contenu et du contenu UGC afin de bien réaliser des partenariats qui collent parfaitement aux objectifs. 

L’influenceur est une personne présente sur les réseaux sociaux et qui possède un important pouvoir sur les décisions d’achat de sa communauté. Celle-ci fait confiance à l’influenceur et sera sensible aux propositions et recommandations qu’il fera. La notoriété de l’influenceur lui permet de faire connaître des produits ou des services à ses abonnés et offre par conséquent une vitrine intéressante pour les marques qui souhaitent atteindre un certain public. L’influenceur, parce que son rôle l’amène à s’associer avec plusieurs marques, peut sembler offrir un contenu moins original ou pertinent aux yeux de certains utilisateurs qui n’adhèrent pas à ce type de publicité. L’inverse est aussi vrai : certains suivent les influenceurs spécifiquement pour bénéficier de toutes sortes de recommandations.

Le créateur de contenu, quant à lui, se concentrera davantage orienté vers la création de vidéos et photos de qualité et originales. Le contenu sera moins porté vers la vente ou la promotion de produits ou de services, même cela ne signifie pas nécessairement qu’il l’exclut complètement. Néanmoins, dans un souci d’authenticité envers sa communauté, le créateur de contenu sera généralement beaucoup plus sélectif envers les marques qu’il endosse. Pour cette raison, les abonnés auront souvent une grande confiance envers toute promotion faite par un créateur de contenu, sachant que ses collaborations sont minutieusement choisies et pensées. Finalement, le créateur de contenu offre généralement une vision plus créative sur le contenu créé pour une marque, puisqu’il est aussi question de son image et de sa crédibilité sur les plateformes qu’il utilise. 

Finalement, l’UGC représente tout le contenu créé par les utilisateurs d’un produit ou d’un service, mais que les marques choisissent de réutiliser. L’UGC se matérialise souvent sous la forme de reviews spontanés, unboxing, témoignages, etc. Cette forme de contenu joue un rôle crucial dans la validation sociale d’une marque sur les réseaux sociaux et renforce sa crédibilité du fait qu’elle n’est pas motivée par une entente commerciale.

Pourquoi une marque devrait-elle considérer le marketing d’influence ?

Le point clé du marketing d’influence est de comprendre la place que prennent les différentes plateformes numériques : elles ont carrément révolutionné le quotidien de plus de la moitié de la planète. 

On parle ici de modifications des comportements des utilisateurs, d’impact sur leurs habitudes et d’un changement drastique des médias utilisés à des fins de divertissement.

L’association à des influenceurs pour sa marque permet de bénéficier de contenus créatifs et engageants, qui mettent une marque en valeur et permettent de la promouvoir de façon ciblée ET organique. C’est une opportunité d’accéder à des segments de marché spécifiques et alignés avec les intérêts ou valeurs des influenceurs, par opposition aux publicités traditionnelles, renforçant encore plus la pertinence de ce type de campagne d’influence.
Bref, que ce soit pour cibler son audience, renforcer sa crédibilité, augmenter son engagement, créer du contenu authentique ou valoriser la notoriété de marque, l’influence est une avenue intéressante et souvent flexible d’atteindre ses objectifs.

Comment choisir les bons influenceurs pour une campagne ?

Lors d’une collaboration, les influenceurs agissent vraiment comme des partenaires. Il est donc essentiel de faire un choix éclairé qui s’aligne avec les valeurs non négociables de la marque ainsi que ses objectifs afin que le message véhiculé aux publics cibles soit exactement celui souhaité.

Il existe différents types d’influenceurs, chacun apportant un potentiel unique lors d’une campagne de marketing d’influence : 

• les nano-influenceurs, avec moins de 10K abonnés;
• les micro-influenceurs, avec entre 10 et 80K abonnés;
• les macro-influenceurs, avec entre 80K et 100K abonnés;
• les méga-influenceurs, avec plus de 100K abonnés.

Au-delà de cela, on parle plutôt de célébrités, et c’est une tout autre paire de manches !

L’identification des influenceurs pertinents pour une marque est primordiale pour un partenariat fructueux, mais la notoriété de l’influenceur n’est pas directement liée avec le succès d’une campagne ! L’engagement et la notoriété sont très souvent inversement proportionnels et, par conséquent, il est important de déterminer d’abord l’objectif d’une campagne afin de pouvoir mesurer son impact réel.

Et cet impact, comment se mesure-t-il ?

Le marketing d’influence offre un impact significatif pour une marque, tant en termes de visibilité que de résultats tangibles. En collaborant avec des influenceurs, les marques peuvent toucher directement leur public cible, et créer de l’engagement pour un produit ou un service.

Plusieurs indicateurs, comme la portée et l’engagement, le trafic qualifié, la conversion, sont utiles pour mesurer l’impact d’une campagne. Les mentions « J’aime », les commentaires, les partages, mais aussi via certains comportements plus spécifiques, comme la durée de lecture d’un contenu vidéo, ainsi que les conversion lorsque le contenu  de l’influenceur est intégré en publicité font partie des métriques analysées pour déterminer de l’efficacité d’une campagne.

Le marketing d’influence peut soit renforcer la notoriété de la marque, soit conduire à une augmentation des ventes. Dans les deux cas, on vise une fidélisation de la clientèle, mais les indicateurs d’engagement seront différents selon les objectifs.
Chose certaine, le marketing d’influence fait partie intégrante de la sphère stratégique pour une marque. C’est une opportunité indéniable de générer du contenu authentique et impactant et de l’adresser spécifiquement à son public cible. L’exploitation des plateformes numériques peut contribuer de façon qualitative à une stratégie de contenu dynamique et en adéquation avec le paysage numérique actuel. Il ne reste plus qu’à se lancer !